Terms and Conditions
These are the terms and conditionsশর্তাবলী ও নিয়মাবলী (Terms & Conditions)
Rose Style Ltd.
Rose Style Ltd.-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ, অনলাইন স্টোর অথবা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্ত
Rose Style Ltd. একটি প্রিমিয়াম ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড। আমরা সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন পণ্য ও সেবা প্রদানের চেষ্টা করি।
আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
আপনি প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সত্য প্রদান করবেন।
কোনো প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করবেন না।
আমাদের নীতিমালা ও প্রযোজ্য আইন মেনে চলবেন।
২. পণ্যের তথ্য
আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
তবে:
ডিভাইস বা স্ক্রিনের কারণে পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
পণ্যের ছবি শুধুমাত্র প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
কিছু ক্ষেত্রে উৎপাদনজনিত কারণে সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রদর্শিত হবে।
Rose Style Ltd. পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সেই অর্ডারের মূল্য পরিবর্তন করা হবে না।
পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে গ্রহণ করা হতে পারে।
৪. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল
Rose Style Ltd. যেকোনো অর্ডার গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল হতে পারে:
ভুল তথ্য প্রদান করা হলে
প্রতারণার সন্দেহ থাকলে
পণ্য স্টকে না থাকলে
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে
অর্ডার বাতিল হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহককে অবহিত করা হবে।
৫. ডেলিভারি
ডেলিভারি সময় অঞ্চল, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অন্যান্য পরিস্থিতির উপর নির্ভরশীল।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, ধর্মঘট বা কুরিয়ারজনিত বিলম্বের জন্য Rose Style Ltd. দায়ী থাকবে না।
গ্রাহকের প্রদত্ত ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৬. রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড
রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড আমাদের পৃথক Refund & Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
সাধারণভাবে:
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে সহায়তা প্রদান করা হবে।
ব্যবহৃত, ধোয়া বা ট্যাগবিহীন পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।
রিফান্ড অনুমোদিত হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার (Intellectual Property)
Rose Style Ltd.-এর সকল:
লোগো
ব্র্যান্ড নাম
ডিজাইন
ছবি
ভিডিও
লেখা
বিজ্ঞাপন সামগ্রী
গ্রাফিক্স
আইনগতভাবে সুরক্ষিত।
Rose Style Ltd.-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলোর অনুলিপি, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৮. ব্যবহারকারীর আচরণ
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করবেন না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করতে পারে এমন কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করবেন না।
আপত্তিকর, অবৈধ বা ক্ষতিকর কনটেন্ট প্রকাশ করবেন না।
অন্য ব্যবহারকারীর অধিকার লঙ্ঘন করবেন না।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
Rose Style Ltd. কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি তা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটে।
আমাদের দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট অর্ডারের পণ্যমূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১০. প্রাইভেসি
গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি Privacy Policy-এর শর্তাবলীতেও সম্মতি প্রদান করছেন।
১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Rose Style Ltd. যেকোনো সময় এই Terms & Conditions সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত সংস্করণ প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
১২. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
১৩. যোগাযোগ
যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Rose Style Ltd.
মোবাইল/WhatsApp: [০১৯০৫৩৩৫৫৪৪]
ইমেইল: [[email protected]]
ফেসবুক পেজ: Rose Style Ltd.
Rose Style Ltd.-এর লক্ষ্য শুধুমাত্র পোশাক বিক্রি করা নয়, বরং সততা, গুণগত মান, স্বচ্ছতা এবং সম্মানের ভিত্তিতে দীর্ঘমেয়াদি গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলা।